Etusivu » Kuusamo » Kuusamon uutiset » Palvelumuotoilu ja asiakaslähtöinen tuotteistaminen uutinen_s19_kmo

Asiakaslähtöistä kehittämistä palvelumuotoilun avulla 14.11.2019

Tutustu ajankohtaiseen koulutukseemme 29.1.2020!

Palvelumuotoilu ja asiakaslähtöinen tuotteistaminen - koulutus 29.1.2020

on käytännönläheinen johdatus mm.:

  • palvelumuotoilun ajatustapaan, prosessiin ja menetelmiin,
  • asiakaslähtöisyyteen, asiakasymmärrykseen ja empatiaan
  • käyttäjäkeskeiseen kehittämiseen sekä
  • palveluiden parempaan kohdentamiseen ja asiakaslähtöiseen tuotteistamiseen

Koulutuksessa yhdistyvät sopivassa suhteessa niin teoria, vertaisoppiminen kuin käytännön tekeminenkin.

Lue lisää ja ilmoittaudu 14.1. mennessä: https://www.ppkyo.fi/fi/palvelumuotoilu-ja-asiakaslahtoinen-tuotteistaminen/

Lisätietoa: koulutussuunnittelija Johanna Riekki, p. 040 753 5716, johanna.riekki@kuusamo.fi